Ettevõtjale-omanikuleKõigile teenindushuvilisteleTeenindajale

Kas oled hea läbirääkija?

SISUKORD

Kas Sina oled hea läbirääkija? Loe, mis iseloomustab head läbirääkijat ja mis on iseloomulik halvale läbirääkijale ning oskad vastata.

Hea läbirääkija:

  • Analüüsib läbirääkimisi ja nende muutuvaid suurusi; teeb oma eelistused tähtsate ja vähemtähtsate muutujate osas.
  • Võtab seisukoha ja sätib hinna pehmete ja mittemõõdetavate muutujate suhtes.
  • Joonistab tihti tahvlile läbirääkimiste käigu, et saada ülevaadet.
  • Tahab luua lisaväärtust.
  • Võtab läbirääkimiste ajal initsiatiivi.
  • On hea suhtleja ja peab tähtsaks usaldusväärset esinemist.
  • Omab kõrget, ent realistlikku eesmärgipüstitust.
  • Hakkab kiiresti läbirääkimistega pihta.
  • Püüab probleemist mööda pääseda alternatiivseid lahendusi pakkudes.
  • Töötab aktiivselt, et luua läbirääkimistel positiivne õhkkond.
  • Esitab aktiivselt ettepanekuid ja vastuettepanekuid.
  • Omab strateegiat.
  • Ei kaevu detailidesse ega kakle pisiasjade pärast.
  • Hakkab varakult kauplema ja tingima.
  • Võtab enne otsustamist viimase vaheaja.

Halb läbirääkija:

  • Näeb vaid poolt läbirääkimistest.
  • Omab liiga madalat eesmärki.
  • Ei otsi aktiivselt lisaväärtust.
  • Kasutab reeglina võitlevat stiili.
  • Hind on tema jaoks üldmaksumusest tähtsam.
  • Ei saa aru lisaväärtuse mõistest.
  • Kaotab tihti tervikliku pildi ja hakkab detailidele keskenduma / jääb detaili kinni.
  • Tal puudub arusaam, et koostööpartner peab ka kasu saama.
  • Ta kardab olla avameelne.
  • Ta töötab ebastruktuursel viisil ja kardab tingida.
  • Tal puudub hea strateegia.
  • Ta esitab naeruväärseid, solvavaid pakkumisi.

Ta on halb kuulaja.

NB! Loe ka meie postitust 10 soovitust, mis aitavad läbirääkimistel paremaid tulemusi saavutada

Allikas / täiendavat lugemist:
Unt, Iwar (2005). Tulemuslikud läbirääkimised. Äripäeva kirjastus
Privaatsuse ülevaade

See veebileht kasutab küpsiseid, et saaksime pakkuda sulle parimat võimalikku kasutuskogemust. Küpsiste teave salvestatakse sinu brauserisse ning see võimaldab näiteks sind veebilehele naastes ära tunda ja aitab meie tiimil mõista, millised veebilehe osad on sinu jaoks kõige huvitavamad ja kasulikumad.