Mina olen Triinu Maksim, Hansabussi sekretär ja sain Tallinna ja Eesti parimaks teenindajaks aastal 2011.
Konkursile registreerisin viimasel võimalikul päeval ning puhtalt hetkeemotsiooni ajel. Tahtsin saada kogemusi kutseeksamiks.
Suurim väljakutse oli ilmselt mitte punastada esinedes. Avalik esinemine laval – see võtab siiani põlve nõrgaks!
Võistlus andis mulle eelkõige tutvuse väga mõnusate, soojade, positiivsete, lõbusate, avatud ja energiast pakatavate inimestega; lahedad kogemused erinevates valdkondades; enesekindlust.
Pärast võistlust sain lähedastelt, töökaaslastelt ja tuttavatelt palju-palju-palju pikkasid paisid. Samuti aitas see kogemus ilmselt kuu hiljem kutsevõistluse võita.
Head teenindust soovides
Triinu
NB! Loe ka Triinu vastust meie küsimusele, milline oli 2011. aasta väljapaistvaim teenindustegu?