Teenindaja.ee kutsub kõiki juhte lugema uut postituste sarja „Juhtimise ABC“, mis on suunatud eelkõige esinduste juhtidele, vanemteenindajatele ja vahetuse vanematele, aga kust ka kõrgema astme juhid võivad väärtuslikku informatsiooni leida. Postituste sarjas käsitleme edaspidi järgnevaid teemavaldkondi:
- Juhi funktsioonid
- Täiskasvanute õpetamine ja andragoogika (sisekoolitamine)
- Suhtlemispsühholoogia
- Teenindusprotsess ja selle juhtimine
- Tagasiside andmine
Esimene postitus selles sarjas „Kuidas teenindajaid motiveerida?“ ilmub juba sellel nädalal!