Blogi

Mõtted ja inspiratsioon Sinu organisatsiooni teadlikuks arenguks.

Ettevõtjale-omanikuleKõigile teenindushuvilisteleTeenindajale

Mis on mystery shopping (ehk kontroll- või testostlus)?

Hea klienditeeninduse ABCKõigile teenindushuvilisteleTeenindajale

HEA KLIENDITEENINDUSE ABC: 2. ETAPP – HUVI TEKITAMINE

Ettevõtjale-omanikuleKõigile teenindushuvilisteleTeenindajale

Parem teenindus juba täna – 8 lihtsat sammu!

Kõigile teenindushuvilisteleTeenindajale

Kuidas kliente efektiivselt mõjustada?

Kõigile teenindushuvilisteleTeenindajaleTeenindus- ja personalijuhile

Rahvaajakirjanik: kaheksa tüüpi klienditeenindajaid – läbi väikese huumori

Ettevõtjale-omanikuleKõigile teenindushuvilisteleTeenindajale

Kas kupong-kampaaniatega kaasneb kehv teeninduskogemus?

Kõigile teenindushuvilisteleTeenindajaleTeenindus- ja personalijuhile

Situatsioonipõhine teenindustest!

Hea klienditeeninduse ABCKõigile teenindushuvilisteleTeenindajale

Hea klienditeeninduse ABC: 1. etapp – häälestumine ja häälestamine

Kõigile teenindushuvilisteleTeenindajaleTeenindus- ja personalijuhile

Raamatukogu teenindaja pole hall hiireke!

Ettevõtjale-omanikuleKõigile teenindushuvilisteleTeenindajale

Kuidas Teile selline teenindussaal / büroo meeldiks?

Privaatsuse ülevaade

See veebileht kasutab küpsiseid, et saaksime pakkuda sulle parimat võimalikku kasutuskogemust. Küpsiste teave salvestatakse sinu brauserisse ning see võimaldab näiteks sind veebilehele naastes ära tunda ja aitab meie tiimil mõista, millised veebilehe osad on sinu jaoks kõige huvitavamad ja kasulikumad.