Võta ühendust
Finants ja kindlustus

ERGO Kindlustuse meeskondade arendusteekond

ERGO Kindlustus on üks Eesti juhtivaid kindlustusettevõtteid, mis kuulub rahvusvahelisse ERGO Groupi ning on osa maailma suurimast kindlustuskontsernist Munich Re. ERGO rõhub usaldusväärsusele, kliendisõbralikkusele ja pikaajalistele suhetele oma klientidega.

ERGO Kindlustus on Aeternumi pikaajaline koostööpartner, kellega oleme ühiselt arendanud nii juhte, müügitiime kui ka teenindusmeeskondi, eesmärgiga toetada inimeste professionaalset kasvu ja organisatsiooni sisemist koostöökultuuri.

Koolitusteemad

  • “Tulemusliku arenguvestluse protsessi juhtimine”
  • “Motiveeriv müük Ergo’s”
  • “Keeruliste olukordade meister”
  • “Kuidas tulemuslikult videonõustamist läbi viia?”
  • “Tulemuslikum koostöö meie meeskonnas”
  • “Keeruliste vestluste meistriklass”

Eesmärk

Toetada ERGO töötajaid teadlikuma suhtlemise, parema kliendikogemuse ja ühtsema meeskonnavaimu kujundamisel.

Tulemus

  • Osalejad oskavad pidada tulemuslikke arenguvestlusi ja anda konstruktiivset tagasisidet.
  • Osalejatel on kasvanud enesekindlus keerulistes suhtlussituatsioonides.
  • Osalejatel on kasvanud motivatsioon ja teadlikkus oma rollist müügis ja meeskonnas.
  • Arusaam kliendi väärtuspõhisest mõtlemisest on muutunud selgemaks ja süsteemsemaks.
  • Juhtide ja töötajate vahel on tugevnenud avatud, usalduslik suhtlemine.
  • Meeskondade koostöö on muutunud tulemuslikumaks ja eesmärgipärasemaks.

Kasutatud tööriistad

  • 1-päevased juhtimis- ja müügikoolitused koos ümarlaua aruteludega
  • 3 koolitusgruppi juhtidele ja spetsialistidele
  • 1-päevane videonõustamise ja koostööoskuste koolitus
  • Arutelud, juhtumianalüüsid, rollimängud ja praktilised harjutused

Tagasiside

“Mulle meeldis teie energia ja vitaalsus. Teil on hea tandem. Oskate sõnumeid hästi edasi anda ja rõhutada olulisust.”

“Koolituspäev oli väga energiat andev, huvitav ja tõstis motivatsiooni. Nii mõnedki olemasolevad teadmised said selgelt sõnastatud, õpetas pöörama tähelepanu müügis tähtsatele aspektidele. Sain juurde ka uusi teadmisi, mida igapäevatöös kasutada. Tänan väga toreda päeva eest!”

“Mulle meeldis koolitus seetõttu, et neid mõtteid ja teadmisi, mis antud koolituselt sain, saab minu arvates kasutada nii töö- kui eraelus. Ei olnud mitte ainult teoreetiline koolitus, vaid väga hästi toodi juurde elulisi näiteid ja mismoodi saab neid kasutada igapäeva töös. Koolitaja ise oli samuti meeldiv ja koolitas emotsionaalselt, mitte ei lugenud nö kuiva teooriat. Meeldis ka see, et koolituse sisu ei olnud köidetud kausta, vaid tehti kokkuvõtlik joonis, mille loodan, et saab iga esindus samuti enda kasutusse.”

“Koolitus oli väga hästi üles ehitatud ning motivatsiooni sai küllaga. Läks asja ette. Jäin väga rahule, sest hakkasin mõtlema asjadele, millele ei olnudki kunagi varem tähelepanu pööranud, kuigi oleks mõistlik pöörata.”

“Koolitus andis kohe teise hingamise.”

“Koolitus oli väga sisuline, põhjalik ja väga huvitav, tore oli vaadata mõnusat koolitajat, kes säras ja oli alati positiivne ja rõõmsameelne. Oli väga sisuline ja oli palju kaasa võtta nii müüki kui ka elusse.”

“Oli väga asjalik koolitus. Eriti meeldis teema arendus koos näidetega. Andis palju energiat! Ootan järgmist koolitust!”

“Inimene, kes oli koolitusel kaasas ja visualiseeris koge päeva, on nii andekas. Mulle väga meeldis kogu see visuaal, mis lõpuks välja kujunes. Digiajastul eeldad selliseid asju vaid internetist ja digitaalselt tehtuna.“

“Koolitaja oli professionaalne, siiras, empaatiavõimeline, arvestav koolitusgrupi soovidega, usaldusväärne ning nii võikski neid sõnu siia kirjutama jääda - ei ole varem nii meeldiva ja sooja inimesega õnnestunud ühelgi koolitusel kohtuda. Koolitus oli mõtlemapanev ja igal viisil arvestav inimestega, kes parasjagu sellesse koolitusgruppi sattusid. Lisaks sellele ületas koolitus ootused igas mõttes - päev oli väga sisutihe ja uut informatsiooni oli palju, kuid mitte kordagi ei tekkinud väsimust või tüdimust. Lisaks sellele hindan ääretult, et tegemist ei olnud „tüüpilise müügikoolitusega", vaid kogu lähenemine ja ülesehitus oli hoopis inimlikum ning argipäevasem.”

“Mulle meeldis teie energia ja vitaalsus. Teil on hea tandem. Oskate sõnumeid hästi edasi anda ja rõhutada olulisust.”

“Koolituspäev oli väga energiat andev, huvitav ja tõstis motivatsiooni. Nii mõnedki olemasolevad teadmised said selgelt sõnastatud, õpetas pöörama tähelepanu müügis tähtsatele aspektidele. Sain juurde ka uusi teadmisi, mida igapäevatöös kasutada. Tänan väga toreda päeva eest!”

“Mulle meeldis koolitus seetõttu, et neid mõtteid ja teadmisi, mis antud koolituselt sain, saab minu arvates kasutada nii töö- kui eraelus. Ei olnud mitte ainult teoreetiline koolitus, vaid väga hästi toodi juurde elulisi näiteid ja mismoodi saab neid kasutada igapäeva töös. Koolitaja ise oli samuti meeldiv ja koolitas emotsionaalselt, mitte ei lugenud nö kuiva teooriat. Meeldis ka see, et koolituse sisu ei olnud köidetud kausta, vaid tehti kokkuvõtlik joonis, mille loodan, et saab iga esindus samuti enda kasutusse.”

“Koolitus oli väga hästi üles ehitatud ning motivatsiooni sai küllaga. Läks asja ette. Jäin väga rahule, sest hakkasin mõtlema asjadele, millele ei olnudki kunagi varem tähelepanu pööranud, kuigi oleks mõistlik pöörata.”

“Koolitus andis kohe teise hingamise.”

“Koolitus oli väga sisuline, põhjalik ja väga huvitav, tore oli vaadata mõnusat koolitajat, kes säras ja oli alati positiivne ja rõõmsameelne. Oli väga sisuline ja oli palju kaasa võtta nii müüki kui ka elusse.”

“Oli väga asjalik koolitus. Eriti meeldis teema arendus koos näidetega. Andis palju energiat! Ootan järgmist koolitust!”

“Inimene, kes oli koolitusel kaasas ja visualiseeris koge päeva, on nii andekas. Mulle väga meeldis kogu see visuaal, mis lõpuks välja kujunes. Digiajastul eeldad selliseid asju vaid internetist ja digitaalselt tehtuna.“

“Koolitaja oli professionaalne, siiras, empaatiavõimeline, arvestav koolitusgrupi soovidega, usaldusväärne ning nii võikski neid sõnu siia kirjutama jääda - ei ole varem nii meeldiva ja sooja inimesega õnnestunud ühelgi koolitusel kohtuda. Koolitus oli mõtlemapanev ja igal viisil arvestav inimestega, kes parasjagu sellesse koolitusgruppi sattusid. Lisaks sellele ületas koolitus ootused igas mõttes - päev oli väga sisutihe ja uut informatsiooni oli palju, kuid mitte kordagi ei tekkinud väsimust või tüdimust. Lisaks sellele hindan ääretult, et tegemist ei olnud „tüüpilise müügikoolitusega", vaid kogu lähenemine ja ülesehitus oli hoopis inimlikum ning argipäevasem.”

Võta ühendust ja loome koos lahenduse, mis toetab Sinu organisatsiooni arengut.

BRONEERI KOHTUMINE
Privaatsuse ülevaade

See veebileht kasutab küpsiseid, et saaksime pakkuda sulle parimat võimalikku kasutuskogemust. Küpsiste teave salvestatakse sinu brauserisse ning see võimaldab näiteks sind veebilehele naastes ära tunda ja aitab meie tiimil mõista, millised veebilehe osad on sinu jaoks kõige huvitavamad ja kasulikumad.