Võta ühendust
Avalik

Keeruliste olukordade teadlik juhtimine – Prokuratuuri kogemus Aeternumiga

Prokuratuur on riiklik institutsioon, mis juhib kriminaalmenetlust ja esindab riiklikku süüdistust kohtus. Selle ülesanne on tagada, et õigusrikkumised saaksid uuritud õiglaselt, tulemuslikult ja seaduslikult.

Prokuratuur ja Aeternum on teinud koostööd, et toetada prokuröre ja töötajaid keeruliste suhtlussituatsioonide teadlikul juhtimisel. Prokuratuuri töö nõuab oskust jääda rahulikuks ja professionaalseks ka pingelistes ja emotsionaalsetes olukordades. Koolitus „Keeruliste olukordade meistriklass“ aitas osalejatel mõista suhtlemise psühholoogilisi mehhanisme, arendada emotsioonide juhtimise oskust ning tugevdada enesekindlust igapäevastes väljakutsetes.

Koolitusteemad

  •  “Keeruliste olukordade meistriklass”

Eesmärk

Tõsta läbi praktiliste harjutuste osalejate teadmisi, oskusi ja enesekindlust suhtlemisel erinevate isiksustega ning anda vajalikke tööriistu keerulistes olukordades toimetulekuks.

Tulemus

  • Osalejad teavad, kuidas mõtlemine mõjutab suhtlemist.
  • Töötajad oskavad jääda keerulistes suhtlussituatsioonides rahulikuks ja enesekindlaks.
  • Koolitusel osalejad tunnevad erinevaid suhtlusstiile ja kasutavad neid olukorrale vastavalt.
  • Osalejad rakendavad pingevaba suhtlemise põhitõdesid ja mõistavad negatiivsete reaktsioonide põhjuseid.
  • Töötajad juhivad keerulistes olukordades teadlikult oma emotsioone.

Kasutatud tööriistad 

  • 1-päevane praktiline suhtlemiskoolitus
  • Harjutused, arutelud, rollimängud ja juhtumikäsitlused

Tagasiside

“VÄGA sisukas koolitus, koos reaalsete tööriistadega ja eriti ägeda ja kaasahaarava koolitajaga:)”

“Kaasahaarav ja põnev. Kordagi ei olnud igav ning näited olid elulised ning ka keerulisemates situatsioonides selgitas asjad hästi lahti.”

“Väga hea koolitus ning väga praktiline igapäevases elus. Meil tööl on olnud konflikte, mida olen püüdnud kolmanda osapoolena lahendada, kuid see ei viinud sihile. Koolituselt sain rea mõtteid, kuidas oleks saanud paremini ning mida teha teinekord teisiti.”

“Koolitus on väga oluline. Töötame kohas, kus tuleb igapäevaselt puutuda kokku isikutega, kelle huvid on diametraalselt vastuolus. Ehk konflikt on n-ö sisse kirjutatud. Seega on äärmiselt oluline osata käituda viisil, mis tagab konflikti vältimise ja konstruktiivse dialoogi.” “Koolitaja meeldis väga. Kõrge professionaal, suurepäraste suhtlemisoskustega, avatud, heatahtlik, tähelepanelik igaühe suhtes. Oskab väga hästi materjali ette kanda. Materjal on piisavas koguses, arusaadav ja äärmiselt huvitav, sest paneb mõtlema.”

“VÄGA sisukas koolitus, koos reaalsete tööriistadega ja eriti ägeda ja kaasahaarava koolitajaga:)”

“Kaasahaarav ja põnev. Kordagi ei olnud igav ning näited olid elulised ning ka keerulisemates situatsioonides selgitas asjad hästi lahti.”

“Väga hea koolitus ning väga praktiline igapäevases elus. Meil tööl on olnud konflikte, mida olen püüdnud kolmanda osapoolena lahendada, kuid see ei viinud sihile. Koolituselt sain rea mõtteid, kuidas oleks saanud paremini ning mida teha teinekord teisiti.”

“Koolitus on väga oluline. Töötame kohas, kus tuleb igapäevaselt puutuda kokku isikutega, kelle huvid on diametraalselt vastuolus. Ehk konflikt on n-ö sisse kirjutatud. Seega on äärmiselt oluline osata käituda viisil, mis tagab konflikti vältimise ja konstruktiivse dialoogi.” “Koolitaja meeldis väga. Kõrge professionaal, suurepäraste suhtlemisoskustega, avatud, heatahtlik, tähelepanelik igaühe suhtes. Oskab väga hästi materjali ette kanda. Materjal on piisavas koguses, arusaadav ja äärmiselt huvitav, sest paneb mõtlema.”

Võta ühendust ja loome koos lahenduse, mis toetab Sinu organisatsiooni arengut.

BRONEERI KOHTUMINE
Privaatsuse ülevaade

See veebileht kasutab küpsiseid, et saaksime pakkuda sulle parimat võimalikku kasutuskogemust. Küpsiste teave salvestatakse sinu brauserisse ning see võimaldab näiteks sind veebilehele naastes ära tunda ja aitab meie tiimil mõista, millised veebilehe osad on sinu jaoks kõige huvitavamad ja kasulikumad.