Kaubandus

Kuidas COOP juhid ja meeskonnad arendasid teadlikumat koostöökultuuri

100% Eesti tarbijatele endile kuuluv Coop Eesti Keskühistu on vanim ja suurim Eesti jaekaubanduse vallas ühiselt tegutsev grupp. 

COOP on Aeternumi koostööpartner, kellega koos arendame juhte ja meeskondi praktiliste koolituste ning supervisioonide kaudu, et toetada inimeste arengut, tugevdada koostööd ja kasvatada ühist eesmärgipärasust kogu organisatsioonis. 

2024–2025. aastal viisime läbi mahuka koolitus- ja supervisiooniprogrammi, mis hõlmas nii kaupluste juhte, kontori- ja logistikameeskondi kui ka Tartu piirkonna juhte.

Koolitusteemad

  • “Vestluste juhtimine ja tagasiside”
  • “Edukas muudatuste elluviimine”
  • “Ühine eesmärk ja selle suunas liikumine”

Eesmärk

Tugevdada juhtide oskust pidada arendavaid üks-ühele vestlusi ja anda konstruktiivset tagasisidet, samal ajal toetades meeskondade ühtset mõtteviisi muudatuste elluviimisel ja ühiselt seatud eesmärkide saavutamisel.

Tulemus

  • Osalejad omandasid praktilised oskused tulemuslike vestluste juhtimiseks ja motiveeriva tagasiside andmiseks.
  • Osalejatel kasvas teadlikkus emotsioonide juhtimisest ning pingevaba suhtlemise põhitõdedest.
  • Meeskonnad mõtestasid ühiselt eesmärke ja leidsid viise nende saavutamiseks koostöös.
  • Juhtidel on selgem arusaam, kuidas inimesi muudatuste ajal kaasata ja toetada.
  • Organisatsioonis tugevnes ühtsustunne ja vastutustunne ühiste eesmärkide suhtes.

Kasutatud tööriistad

  • 1-päevane juhtimiskoolitus
  • Grupisupervisioonid (4 × 3-tunnised sessioonid)
  • Harjutused minigruppides, juhtumianalüüsid, rollimängud, praktikumid, simulatsioonid, reflektsioon, eneseanalüüs, ühise visiooni loomise tehnikad ja “+1 sammud” muudatuste rakendamiseks igapäevases töös.

Tagasiside

“Sain väga palju kasulikke nippe suhtlemiseks.”

“Koolituse teema oli väga päevakohane, koolitajal head näited elust ja nende edasi andmine oli kaasahaarav.”

“Kõik oli huvitav ja tasemel. Arutasime erinevaid situatsioone, kuidas neid lahendada ja jõuda kokkuleppeni.”

“Olen koolitusega väga rahul. Koolitaja näitas ja seletas kõik probleemid ilusasti lahti.”

“Koolitus andis motivatsiooni, tuge, uusi teadmisi ja selgust ka endas.”

“Sain palju uusi nippe oma töö paremaks tegemiseks.”

"Sain koolituselt palju teadmisi, kuidas pöörduda töötaja poole ja kuidas ennast mitte ära unustada. Mitte läbipõleda, kasutades selleks positiivsust ja aktiivsust."

“Sain väga palju kasulikke nippe suhtlemiseks.”

“Koolituse teema oli väga päevakohane, koolitajal head näited elust ja nende edasi andmine oli kaasahaarav.”

“Kõik oli huvitav ja tasemel. Arutasime erinevaid situatsioone, kuidas neid lahendada ja jõuda kokkuleppeni.”

“Olen koolitusega väga rahul. Koolitaja näitas ja seletas kõik probleemid ilusasti lahti.”

“Koolitus andis motivatsiooni, tuge, uusi teadmisi ja selgust ka endas.”

“Sain palju uusi nippe oma töö paremaks tegemiseks.”

"Sain koolituselt palju teadmisi, kuidas pöörduda töötaja poole ja kuidas ennast mitte ära unustada. Mitte läbipõleda, kasutades selleks positiivsust ja aktiivsust."

Võta ühendust ja loome koos lahenduse, mis toetab Sinu organisatsiooni arengut.

Privaatsuse ülevaade

See veebileht kasutab küpsiseid, et saaksime pakkuda sulle parimat võimalikku kasutuskogemust. Küpsiste teave salvestatakse sinu brauserisse ning see võimaldab näiteks sind veebilehele naastes ära tunda ja aitab meie tiimil mõista, millised veebilehe osad on sinu jaoks kõige huvitavamad ja kasulikumad.