Teenindaja.ee blogi

  • Mihkel Suurkaev: Kas Sul on eesmärk, mille poole Sa liigud?

    Ma olen väga üldine inimene. Mulle meeldib makro tasand, ma ei rahuldu sellega, kui keegi räägib mulle, mis viie aasta pärast saab. Ütle, mis on Sinu eesmärk ja saavutus, mille poole Sa püüdled kogu eluea jooksul, mis saab 15 aasta pärast? Mis Sa loodad, et saama hakkab? ...

  • Miks ja kuidas aitame SA Tartu Perekodu Käopesa!

    “Minu pesa on minu pere” - nii kõlab Tartu Perekodu Käopesa hüüdlause. Aga mida see meie jaoks tähendab? Meie jaoks on see miski, mis on pugenud südamesse, mitte lihtsalt organisatsioon ja tore koht, kus lapsi aidatakse, vaid midagi enamat - see on koht, kus tehakse igapäevatoimetusi hingega. ...

  • Katrin Sõlg: 7 sammu enda edukaks tutvustamiseks

    Eestlaslikult võime vahel oma peas mõelda, et kui vaid saaks täitsa võõraste inimestega suhtlemisest hoiduda. Oleme ju tuntud oma kinnise loomu poolest. Ega ikka ei õnnestu küll oma elu niimoodi ära elada. Kuidas siis luua endast selge ja huvitav kuvand enda tutvustamisel? Tahame või ei taha, aga me kõik ...

  • Kreeta Arusaar: 3 lihtsat nippi vettpidavaks tööpäeva planeerimiseks

    Liiga sageli planeerime me enda tööpäevi ning päeva lõpus tõdeme, et kõik ei läinud plaanipäraselt. Asjad hakkavad kuhjuma ning ühel hetkel tunneme, et me oleme ummikus. Sageli on põhjus üleplaneerimises. Järelikult tasub mõelda sellele, kuidas me oma päeva planeerime. Siin on Sulle kolm lihtsat nippi oma päeva ...

  • Kati Tikenberg: Tagasiside andmise 7 kuldreeglit

    Usun, et paljud nõustuvad minuga, et eestlased on kehvad tagasisidestajad. Pean siinkohal silmas nii positiivse kui ka kriitilise tagasiside andmist. Põhjuseid selleks on mitmeid, lisaks mitmetele piiravatele mõttemustritele (näiteks „Kiida lolli, siis loll teeb tööd“ või „Ma ei ole hea inimene, kui kriitilist tagasisidet annan“) jääb meil ...

  • Kas soovid olla parim?!

    Puutume tihti kokku hetkedega, kus inimesed lausuvad: “Ah, mis mina, tema on kindlasti parem.” Kõik meie ümber on suhteline. Vaatenurk on igal inimesel erinev. See, mida oskab üks, ei oska jälle teine ja nii see ring aina keerleb. Teeme aina mõttelisi eksperimente enda ning teiste suunas.

  • Karneliia Caramella Press: Kas lahkumine on põgenemine või julgustükk?

    Neid mõtteid kirja pannes mängis mul taustaks muusika. Ja mõtted lendasid lauseteks …. Iga inimene kogeb elus palju erinevaid olukordi, kus ta otsustab lahkuda. Lahkuda sellest vaidlusest, sellest tundest, olukorrast, suhtest, situatsioonist, seltskonnast, perekonnast jne. Mis see siis on – on see põgenemine selle asemel, et lahendada või hoopiski julgustükk astudes välja, uude olukorda? Kas me kõrvalseisjatena ...

  • Mihkel Suurkaev: Miks?

    Kui Sa mõtlesid selle peale eile, et täna alustad. Täna Sa ei ole veel alustanud, aga kaalud homme hommikust, võib-olla Sa isegi alustad homme, aga Sa ei tee seda püsivalt. Mõistujutt unistustest. Meil kõigil on oma unistused, mida me püüame saavutada, aga ikka ...

  • Signe Valsberg: 5 nippi, kuidas rohkem müüa

      Kevad on märkamatult kätte jõudunud ja seega on mõistlik igal teenindajal/müüjal teha üks värskendus, et müüginumbreid suurendada. Siit tuleb 5 nippi, mis on oluliseimad, et müük õnnestuks ja müüginumbrid kasvaksid. OLE TOETAVA MÜÜGIHOIAKUGA! Iga teenindaja ja müüja, kes tegeleb igapäevaselt klientidega peaks oma peas kandma ...

  • Katrin Sõlg: Miks loobuda ohtlike sõnade kasutamisest müügis?

    Mind ajendas kirjutama loetud artikkel Äripäevas: "Neid asju ei maksa palgaläbirääkimistel mitte kunagi öelda", mille algsed mõtted on raamatust „Fearless Salary Negotation“ autor Josh Doody, kes kõneleb töökuulutuste portaalis lingvistikast palgaläbirääkimistel. Selle asemel, mida öelda, hoiatab ta pigem võimalike ohukohtade eest. Teema on aktuaalne, kuna sõnaline väljendus peegeldab inimeste ...