Juhtimise ABC

  • Karneliia Caramella Press: Personaalsus viib sihile!

      Juhtimine on oluline osa meie igapäevast, millega puutume kokku koguaeg - nii poes, tööl kui kodus. Värskes Teenindaja.ee rubriigis "Koolitaja kirjutab" toob välja enda mõtted juhtide personaalsest mõtlemisest Karneliia Caramella Press.       Aegajalt arutades endamisi avastasin end mõttelt, kuidas paljudes eriti suurematest ettevõtetes on juhtimine muutunud kordades personaalsemaks. Olen jaganud selle mõtte ...

  • Juhtimise ABC: kuidas teenindajaid motiveerida?

    Kahtlemata tahate juhina, et Teie teenindajad teeksid oma tööd hästi, aga kas olete omalt poolt teinud kõik selleks, et neid piisavalt motiveerida? Töötajate motiveerimiseks ei ole kindlat valemit, mis igas olukorras ja iga töötajaga suurepäraselt toimiks. Teenindajad ise kurdavad tihti, et palk on väike ja nii väikse palga eest polegi mõtet nahast välja pugeda. Ometi pole palgatõus lahendus motivatsioonipuudusele, sest

  • Juhtimise ABC

    Teenindaja.ee kutsub kõiki juhte lugema uut postituste sarja „Juhtimise ABC“, mis on suunatud eelkõige esinduste juhtidele, vanemteenindajatele ja vahetuse vanematele, aga kust ka kõrgema astme juhid võivad väärtuslikku informatsiooni leida. Postituste sarjas käsitleme edaspidi järgnevaid teemavaldkondi: Juhi funktsioonid Täiskasvanute õpetamine ja andragoogika (sisekoolitamine) Suhtlemispsühholoogia Teenindusprotsess ja selle juhtimine  Tagasiside andmine Esimene postitus selles sarjas „Kuidas teenindajaid motiveerida?“ ilmub juba sellel nädalal! *Pilt: Leadership ...